Réservation

Pour recevoir une ressource mobile, il suffit de remplir le formulaire de réservation. Les demandes sont traitées par ordre chronologique. Un mail de confirmation est ensuite adressé à l’emprunteur. Volcan Terre d’Eveil se réserve le droit de modifier les dates de location si nécessaire.
La durée minimale de prêt d’une ressource est de 15 jours.
Les ressources sont prêtées en Auvergne gratuitement à tous les organismes : scolaires, médiathèques, musées... (établissements hors région nous consulter).

Transport

Le transport de la ressource mobile est à la charge de l’emprunteur. Certaines expositions nécessitent un véhicule type utilitaire.

Installation

Chaque ressource mobile peut-être adaptable selon le lieu d’accueil. Concernant tout particulièrement les expositions, un conseil en scénographie peut vous être fourni gratuitement afin d’affiner votre projet. Le montage et le démontage de l’exposition sont à la charge de l’emprunteur. La mise en place de l’exposition est libre. Cependant, selon sa complexité, une aide à l'installation peuvent être fournis sur demande (frais supplémentaire). Un plan de montage indicatif est proposé pour chaque exposition.

Assurances

La ressource mobile doit être assurée par l’emprunteur pour la durée du prêt ainsi que pour le transport, aller et retour. Une attestation d’assurance “clou à clou” doit être fournie par l’emprunteur avant le départ de la ressource. La valeur d’assurance varie selon l’importance de la ressource. Un inventaire sera fourni, signé et approuvé par l’emprunteur. Il s’engage également à prendre soin de la ressource et est responsable des dégâts qui pourraient survenir durant le prêt et le transport.

Accompagnement

Des services forfaitaires vous sont proposés et conseillés selon les besoins de votre projet et selon la ressource empruntée :

- un service scénographie, pour adapter la ressource au lieu d'exposition et faire appel à un spécialiste pour monter l'exposition
- un service formation, pour animer et former sur place des guides et ainsi vous approprier la ressource
- un service programmation/communication, pour aider à l'organisation d'un évènementiel particulier autour de la ressource mobile (par exemple : un carnet de contacts prêts à participer autour de l'exposition regroupant presse, scientifiques, artistes, structures muséales, industrielles...)